よくある質問

不用品処分についてのご質問
- ゴミ屋敷でも対応してくれますか?
大丈夫です。大量のお荷物の場合も即日回収させていただきます。
料金・作業時間などお見積もりの段階でお客様にご納得いただければ回収可能です。お気軽にご相談・お問い合わせください。- 当日、都合が悪くなった場合は?
再度、日時の調整は可能ですのでご遠慮なさらずに、ご連絡下さい。
- 当日、物が増えても大丈夫ですか?
当日、ご準備させて頂いた軽トラックの荷台に積めるものであれば大丈夫です。積めなかった場合は、別途料金が発生する可能性もございます。
1度スタッフにご相談して頂けます様、お願いします。
各サービス共通のご質問
- お見積もりだけでも料金はかかりますか?
いいえ。当社は無料でお見積もりしておりますので、お気軽にご連絡下さい。
- 電話、メールだけでも見積もりはしてもらえますか?
おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
正確な金額につきましては、ご自宅にお伺いして状況確認してからお見積もりさせて頂きます。
日時等については、可能な限りお客様のご都合に合わせてお伺いさせて頂きます。- クレジットカードは使えますか?
はい。ご利用可能です。現金またはクレジットカードでお支払い頂けます。
- 追加料金はありますか?
いいえ。当日追加作業をご要望されない限り、追加料金は発生しません。
清掃についてのご質問
- エアコンは何年ぐらいでクリーニングすれば良いですか?
使用頻度や設置場所にもよりますが、平均2年〜3年ぐらいです。
いやな臭いがしてきたり吹き出し口に黒い付着物があれば、おそらく中は大量の「カビ」が発生している可能性が大です。- 不用品処分、遺品整理後の部屋の掃除はしてもらえますか?
はい。当社ではハウスクリーニングのプロが伺いますので、作業後の清掃も行います。
- 清掃のみ行って頂くことは可能ですか?
可能ですが、下記以外の単品清掃は行っておりません。
[清掃可能:ハウスクリーニング/エアコンクリーニング/家事代行/介護施設清掃/壁紙染色/光触媒]
詳細については右の詳細を押して頂くと、詳細ページに移りますので、ご確認下さい。 >>>詳細はこちら
生前・遺品整理についてのご質問
- 遺品などの供養はお願い出来ますか?
対応可能です。お焚き上げをさせて頂きます。
- 整理を進めたいが、一気に片付けたくない場合は?
お日にちをおいたり、優先度を決めたり、お客様のご要望を反映した遺品整理サービスを提供いたします。
故人様との思い出も大切にお取り扱いするため、ご要望は見積もりスタッフや遺品整理スタッフに何なりとお申し付けください。- どのような物まで対応できますか?
故人様のお宅にある物、全てに対応しております。
生活用品・雑貨・思い出の品などはもちろんのこと、家具家電など幅広く整理を致します。- 貴重品/銃砲刀剣類を見つけたときの対応は?
貴金属、現金、通帳、印鑑、権利書などの貴重品は、作業終了後すべてご遺族様にお渡しします。
銃砲刀剣類は、警察への届け出が必要となります。その後、価値のあるものは買取できることがありますので、ご相談ください。